Garanties

Les garanties légales, dues par nous

Elles s'appliquent à tout achat, sans démarche particulière à l'achat et sans supplément.

Garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation) — deux ans à compter de la délivrance du produit. Elle couvre les défauts existant à la livraison, même s'ils n'apparaissent que plus tard.

Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil) — deux ans à compter de la découverte du vice.

Pour l'une ou l'autre : écrivez à contact@quadmotors.fr avec le numéro de commande et la description du défaut. Les frais de retour sont à notre charge.

Ce que la conformité ne couvre pas

L'usure normale. Les plaquettes de frein, les pneus, les filtres, les huiles, les courroies et les ampoules s'usent par l'usage : leur remplacement relève de l'entretien, pas d'un défaut.

Ne sont pas couverts davantage : un dommage résultant d'un montage réalisé sans les compétences requises, d'un usage non conforme aux prescriptions du fabricant, d'une modification du produit, ou d'un entretien non effectué.

Les garanties des fabricants

Certains produits bénéficient d'une garantie commerciale du fabricant. Lorsqu'elle existe, elle est indiquée sur la fiche du produit, telle que le fabricant la communique.

Une garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les remplace jamais. Son absence ne vous prive d'aucun droit.

Entretien et prescriptions du fabricant

Les opérations d'entretien et les intervalles à respecter figurent dans la notice du fabricant. Nous ne nous substituons jamais à elle : les valeurs qui y figurent — couples de serrage, grades d'huile, pressions, périodicités — sont celles qui s'appliquent à votre modèle précis.

Pour toute intervention exigeant une qualification, adressez-vous à un professionnel.